to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim 23 Gün Süreyle Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
07 Mart 2026 tarihinde Egenin Bereketi internet sitesinden sarma ve tahin de içinde olmak üzere 3 ürün sipariş ettim. Toplam 2.418,70 TL ödemeyi sipariş esnasında yaptım ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram #7702’dir ve teslimat adresim İstanbul Pendik’tir.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden 5 kez iletişime geçtim. İlk mesajlarıma “hazırlıyoruz, yoğunluk var” şeklinde yanıt verildi, ancak son iki mesajıma hiç dönüş yapılmadı. Başta 10 gün, sonra 15 gün denilerek oyalandım, bugün itibarıyla hâlâ ne ürün gönderildi ne de iade işlemi yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da tercihen ödediğim 2.418,70 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
