Ödenen 2.200 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

27 Ağustos’ta Instagram üzerinden Egenin Bereketi isimli satıcıdan toplam 2.200 TL tutarında salça, tereyağı ve erişte siparişi verdim. Ödeme yapmama rağmen aradan geçen süreye karşın siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Durumu defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak mesajlarıma cevap vermediler. Şu anda Instagram üzerinden de mesaj atmam kısıtlanmış durumda, markaya ulaşamıyorum ve ne ürünlerime ne de ödediğim paraya dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin ya acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.200 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.