Ödeme Yaptım, Siparişim Gelmedi: 2000 TL İadesi İstiyorum

13 Mart 2026 tarihinde “Egenin Bereketi Doğal Köy Ürünleri” adlı internet sitesinden sarma siparişi verdim ve Akbank üzerinden banka havalesi ile toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim tarafıma gönderilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bir aydır WhatsApp hattından ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbirine cevap verilmiyor. Web sitelerine artık girişim engellenmiş durumda, ayrıca site üzerinden yorum yapmam da engellenmiş. Buna rağmen hem web siteleri hem de Instagram hesapları hâlâ açık şekilde duruyor ancak ben ne siparişime ne de firmaya erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım ürün için, tarafıma derhal 2000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Mart 2026 tarihinde “Egenin Bereketi Doğal Köy Ürünleri” adlı internet sitesinden sarma siparişi verdim ve Akbank üzerinden banka havalesi ile toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim tarafıma gönderilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bir aydır WhatsApp hattından ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbirine cevap verilmiyor. Web sitelerine artık girişim engellenmiş durumda, ayrıca site üzerinden yorum yapmam da engellenmiş. Buna rağmen hem web siteleri hem de Instagram hesapları hâlâ açık şekilde duruyor ancak ben ne siparişime ne de firmaya erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım ürün için, tarafıma derhal 2000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.








