Egenin Bereketi'nden Ön Ödemeli Sarma Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Cevapsız

Egenin Bereketi isimli firmadan 11 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sarma siparişi verdim. Toplam 3.000 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Siparişin bayrama en geç iki gün kala teslim edileceği söylendi ancak ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bayram öncesi defalarca aramama rağmen telefon numaraları sürekli meşgul çaldı, mesaj attığımda ise ya hiç bakılmadı ya da özellikle görmezden gelinip cevap verilmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve para iadesi talebime de dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti ve firmanın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemesini peşin yaptığım halde ürünümü göndermeyen ve para iadesi de yapmayan Egenin Bereketi’nden 3.000 TL tutarındaki ödememin derhal iade edilmesini ve bayram öncesi yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.