to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi Ücretini Aldığım Ürünler Hâlâ Gelmedi, Acil Teslimat Veya İade Talebi
15 Mart’ta Instagram üzerinden “Ege'nin bereketi” adlı sayfadan 3 kg turşu, 15 adet katmer ve 6 kg zeytinyağlı sarma siparişi verdim. Toplam 3200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde dekont mevcut.
Alışveriş sırasında kargo veya teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Daha sonra sorduğumda önce 3–5 gün içinde gönderileceği söylendi, ardından bu süre 10–15 güne çıkarıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Şu anda da hiçbir muhataba ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve bu davranış nedeniyle insanları mağdur ederek yanılttıklarını düşünüyorum.
Hem ödediğim ücretin hem de beklediğim ürünlerin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 3200 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ege'nin Bereketi isimli firmanın kendi online sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde 8505 numaralı siparişi verdim. Siparişimde turşu, katmer ve sarma ürünleri bulunmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu sipariş için banka kartım ile toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım, ne ürünlerin gönderimiyle ilgili ne de süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünler gönderilmediği için, ödemiş olduğum 3.200 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
