Egenin Bereketi'nden Bayram Siparişi 12 Gün Bekledi, Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Egenin Bereketi isimli Instagram sayfasının internet sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde 7447 numaralı siparişi oluşturdum. 6 kg sarma ve tereyağlı 10’lu katmer siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş maili tarafıma ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Bu ürünleri özellikle bayram için sipariş vermiştim. Firma ile iletişime geçtiğimde 15 gün yasal süreçleri olduğunu söyleyip ciddiyetsiz cevaplar veriyorlar, ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Instagram sayfalarında da yorumlar kısıtlanmış, olumsuz yorumların kaldırıldığını fark ettim, bu nedenle başka kullanıcıların da durumdan haberdar olamadığını düşünüyorum.

Ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.