Egemar Servisi Ücret Aldı, Arızalı Anakartı Geri Vermedi

Bursa’daki Egemar servisine bağlı olduğum kombimin anakartı arızalandı. Servis, anakartın tamir edilemeyeceğini ve yenisinin takılması gerektiğini söyleyerek 13.000 TL kart ücreti talep etti ve bu ücreti kendilerine ödedim.

Ödemeden 2 gün sonra yeni kart getirildi ve kombime takıldı, kombideki arıza bu yeni kart ile giderildi. Ancak bu işlem sırasında benim kombime ait arızalı anakartı da söküp yanlarında götürdüler. Ben zaten yeni kartın parasını ödediğim için, arızalı olan eski kartın serviste kalmaması, bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu arızalı kart bana aittir ve bu kartı UEDAŞ’a vererek arızadan kaynaklı ana kart değişim ücretini talep etmek istiyorum.

Egemar servisinin kombime ait arızalı orijinal kartı derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.