to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Seramik asma klozet takımı aldım. İki ay geçmeden klozet kapağı damperi kırıldı. Servisi aradım, yeni kapak almamı söyledi. Garantiye girmiyormuş diye başından savdı. Bu nasıl bir hizmet! Markanın ismine güvenerek aldık ama yanılmışız. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Tadilatını yaptığımız banyo için kaliteli bir marka olduğunu düşündüğümüz Ege Vitrifiye'den gömme rezervuar aldık. Kısa bir süre sonra taharet musluğu açıldığında A******* adlı kullanıcının videolu şikayetindeki gibi arkadan su kaçırdığını gördük. Servisi aradığımızda görseldeki parçanın kırık olduğ...
Müteahhit evimizde Tyana marka klozet kullanmış. 5 yıldır takılı olan klozetin tam 5 kez kapağı kırıldı. Bugün gene kırıldı. Fiyatı korkunç pahalı. Başka hiçbir kapak uymuyor ve bu seri bulunmuyor. Ayrıca sürekli temizlememize rağmen klozetin içinde sapsarı çıkmayan lekeler oluştu. Kısacası bu marka...
Firmanızdan yeni taşındığımız eve klozet aldık. Önce kapağı farklı geldi ve firma üstlenmedi. Kendimiz kapak alıp taktık. Bugün evin temizliğini yaparken klozeti temizledik. Üzerinde derin bir yaralanma olmuş ve firma üzerini tekrar boyayla kapatmış. Temizleyince boyası çıktı. Sıfır aldığım klozetim...
"İlgi ve uğraşları için çok teşekkürler"
"85 yaşındaki kayınvalidem fiş veya faturasını ibraz edemediği için sorun çözülmedi. Ancak geri dönüşümleri çok çabuk idi. Teşekkür ederim."
Kayınvalidem 85 yaşında ve Ege Vitrifiye Tyana klozet kapağı kırılmış. Orijinali bulamıyoruz. İnternette güvenip alamıyoruz. Yardım istiyorum. Teşekkü...
Ege Vitrifiye markasına ait yavaş kapanan klozet kapağı menteşesi arıyorum. Nereden temin edebileceğim konusunda bilgi verir misiniz? Ayrıca lavaboda ince kılcal çatlaklar mevcut. Garanti süresi dolmuş olabilir. Özellikle menteşeyi nereden bulabileceğim konusunda yardımcı olursanız, memnun olurum.
Yeni aldığım eve ebeveyn banyosuna takılan klozetin iç kısmında çatlak olduğunu ve bağlantı yerinden su kaçırdığını gördüm. Site yetkililerine durumu bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Klozetin üzerinde 10 yıl garanti kapsamını belirten bir kağıt da yapışık halde bulunuyor. Bakalım bu durumda neler y...
"Üretici firma kalite yönetimi sorumlusu Fatma hanımefendi tarafından gösterilmiş olan nazik davranışa ve çok hızlı çözüme teşekkür ederim. Beklentim dışında yapılan jest de ayrıca değerliydi..."
Evimizde üç adet Ege Vitrifiye marka klozet kapağı bulunmaktadır ve üçünün de civatası kırılmış durumdadır. Hiçbir yerde uygun parçayı bulamadım. Size ilettiğim görseldeki parçalar sağlam; ancak alt kısmındaki vida ve plastik bağlantıları bozuk. Yardımlarınızı bekliyorum. Tek bir bağlantı da yeterli...
Ege Vitrifiye Tyana klozet kapağım bozuldu. Orijinal diye internetten aldığım boy olarak uzun geldi. Çok araştırma rağmen uyumlu klozet kapağını kesinlikle bulamıyor. Okuduğum şikayetlerden anladığım kadarıyla yaygın bir sorun. Çözüm konusunda firmadan destek rica ederim.
Ege Vitrafiye Tyana modeli klozet kapağının kolay kapanma menteşesi kırıldı ve kapak hiçbir yerde bulunamıyor. Yeni klozetin fiyatı ise yaklaşık 6000 TL civarında ve yedek parça temini oldukça zor; yardımcı da olunmuyor. Söylenene göre kapak bulunamıyormuş ve bir kapak için komple klozet değiştirmek...
Güngören Çakmak Yapı Malzemeleri A.Ş.'den almış olduğum asma klozet ve ünitesi, klozetin taharet hortumunun klozete giriş noktasından su kaçırıyor. Firmayı aradım, servis numarası verdiler ve yetkili olduklarını söylediler. Aradım, geldiler ve hortumda çatlak olduğunu, değiştireceklerini söylediler ...
Ege Vitrifiye'den uzun süre önce klozet almıştım. Ancak rezervuar kapağı kırıldı, fotoğrafta görebilirsiniz. Sadece bu parçanın satılmadığını söylediler. Komple seti almam gerekiyormuş. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Yedek parça satılmaması hiç de mantıklı değil.
Ege Vitrifiye Tyana Compact klozet kapağı kırıldı. Firmayla iletişime geçtiğimde kapağın ayrıca satılmadığını bu yüzden yeniden rezervuar alabileceğimi söylediler. Yani 500 TL lik kapak kırıldı diye fiyatı 6000 TL civarında olan rezervuarı yeniden satın alarak daha fazla para kazanmalarına katkıda b...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Merhaba 2 ay önce banyo tadilatı yaptık ve klozet takımı aldık. Ege Seramik Tyana Modeli klozet kapağı dik durmuyor ve kapanıyor. 20 gündür kullanmakt...
Geçen sene Haziran ayında Kocaeli Yağızlar firmasında Ege Vitrifiye marka klozet aldım. Ege Vitrifiyenin Servisi Evime gelip Montajını yaptı. Şu anda videoda göründüğü üzerine taharet musluğunun klozet tarafından borusu çıkmış. Resimlerde göründüğü üzerine oynayan aksam olmadığı halde kendilinden çı...
Herkese merhaba diyerek söze başlamak istiyorum. Benim şikayetim 1 8 ay önce almış olduğum Ege Seramik klozet takımı ile ilgilidir. Ürünü aldığımdan beri satıcı firma beşel tic. (Başiskele / Kocaeli) ve Ege Seramik yetkilileri ile yapmış olduğum görüşmeler maalesef olumsuz sonuçlanmıştır. Bana sa...
2018 yılı sonunda klozet takımı aldım arıza yaptı. Servise ulaştım ancak iç takımın yedek parçasının olmadığını söyledi. Merkezden bilgi beklediğini söyledi. 15 gündür bekliyoruz. Ben ürününüz kaliteli servis sorunu olmadığı için piyasa fiyatından 4 tane alabileceğim ürün yerine bu ürünü aldım ancak...
Kapak kırılması zaten klasikleşti. Kapağın altındaki destek tamponları hatalı kapağın ön tarafındaki destek tamponları basıyor klozete, arkadakiler hava da kalıyor malum 80 kg ortalaması ile oturulunca hep aynı yerden kırıldı 2 oldu hem pahalı hem bulunmuyor hem de bulunsa bile fabrikasyon hatalı. ...
Merhabalar Ege Vitrifiye Tyana model klozetimin kapağı kırıldı. Ben sorunun bizden kaynaklı olduğunu sanıyordum fakat herkeste aynı sorun var benimde ürünüm aynı yerlerden kırıldı, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil yazıktır günahtır, insanlar kalite olsun diye pahalı ürün alıyor ama sonu...
Ege Vitrifiye Kozyatağı bayilerinden Aras global tic. Ve loj. Turizm. Ltd. Şti şirketinin anladığım kadarıyla paraya ihtiyacı yok sanırım müşterilerine yardımcı olma gibi de bir vizyonları da yok sağ olsunlar hiç yardımcı olmak gibi en ufak tenezzülleri de olmadı diğer bütün bayiler Ümraniye vs ist...
Ege Vitrifiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
