Ege Vitrifiye Parça Ve Servis Sorunu



Geçen sene Haziran ayında Kocaeli Yağızlar firmasında Ege Vitrifiye marka klozet aldım. Ege Vitrifiyenin Servisi Evime gelip Montajını yaptı. Şu anda videoda göründüğü üzerine taharet musluğunun klozet tarafından borusu çıkmış. Resimlerde göründüğü üzerine oynayan aksam olmadığı halde kendilinden çıkmış. Onu yerine takabilmek için klozet yere silikonlu sökülmesi lazım. Servisle görüştüm tüketici hatasına geçiyor dediler. Yol ve servis ücreti istediler. Resimlerde göründüğü üzere hortumu hiçbir şekilde oradan cikartmak için pozisyonunuz yok ne alaka tüketici hatası oluyor anlamıyorum. Servisiniz düzgün montaj yapmadığı için 10 yol ne garantisi var
Sayın Abdullah B., İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayete konu olan ürüne ilişkin fotoğraf/video, ürünün garanti süresinin kontrol edilebileceği garanti belgesi (alındığı tarihli, kaşeli, imzalı ) fiş ya da fatura ( ürün bilgileri detaylı yazlı) olacak şekilde görselini aşağıda belirtilen whatsapp numarasına göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.


















