to read complaints and reviews, or file yours.Ege Vitrifiye Klozet Kapağı Kapanma Sorunu
Merhaba 2 ay önce banyo tadilatı yaptık ve klozet takımı aldık. Ege Seramik Tyana Modeli klozet kapağı dik durmuyor ve kapanıyor. 20 gündür kullanmaktayız ve ilk başlarda yeni diye durmadığını düşünüyorduk fakat hala durmuyor ve kapanıyor. Kapağın garantili olduğunu satıcı söylemişti ve yeni kapak almamızı fiyat farkı olduğunu söylüyor. Ne yapmalıyız?
Gelişme
Merhaba 19.12.2023 tarihinde bozuk olan klozet kapağımız servis tarafından değiştirildi bir ay dolmadan kapak yine bozuldu bu seferki sorunu alt kapak yavaş kapanmasına rağmen üst kapak hızlı bir şekilde kapanıyor dört ay içinde bu ikinci sorun ne yapa biliriz?
Sayın Kezban Yıldız Ş., İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayete konu olan ürüne ilişkin fotoğraf/video, ürünün garanti süresinin kontrol edilebileceği garanti belgesi (alındığı tarihli, kaşeli, imzalı ) fiş ya da fatura ( ürün bilgileri detaylı yazlı) olacak şekilde görselini göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Vitrifiye Sağlık Gereçleri San. ve Tic. A.Ş.
Teşekkür ederim sorunumu çözdüler
