Randevu Sistemi Sorunları Ve Doktorların Saygısız Tutumu

İzmir Ege Üniversitesi Hastanesi’nde jinekolojik onkoloji takibinde olan bir hastayım. Yaklaşık 5 yıl önce ameliyatımı da burada oldum ve o günden beri kontrollerim için bu hastaneye geliyorum. Ancak özellikle son 1 yıldır randevu sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinden hiçbir şekilde bugüne, yani 08.01.2026 tarihine randevu alamadım, sürekli bir gün sonrası ya da çok ileri tarihlere yönlendiriyor. Ultrason randevusu olduğu için bugüne verilemeyeceği söylendi.

Hastaneyi aradığımda bilgi işlem birimine bağlandım, karşımdaki görevli bana adeta çaresizmiş gibi “Ne yapabilirim? ” diyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Her gelişimde doktor odasından rica ederek, tamamen doktorun insafına kalmış bir şekilde ya muayeneye alıyorlar ya da almıyorlar. Öğleden sonra randevu oluşturulamayacağı söyleniyor, oysa ben şehir dışından geliyorum. Ultrasonum çekilip aynı gün ya da en geç birkaç gün içinde göstermem gerekirken, haftaya sonuna gün verilmesi isteniyor ve buna kimse kalıcı bir çözüm aramıyor.

Doktorların yaklaşımından da son derece rahatsızım. Daha önceki gelişlerimden birinde, muayene etmemek için “Ben alttan bakmayı biliyorum, üstten değil” diyen bir doktorla karşılaştım. Böyle bir cümlenin bir onkoloji hastasına söylenmesi hem mesleki hem insani açıdan kabul edilemez. Genel olarak onkoloji hastalarına karşı ters, üstten ve ilgisiz bir üslupla yaklaşılıyor, muayene etmemek için adeta kırk takla atılıyor.

Ben yıllardır bu hastanede takipli, ameliyat olmuş bir onkoloji hastası olarak, en azından anlayışlı, saygılı bir yaklaşım ve düzenli, erişilebilir bir randevu sistemi talep ediyorum. Randevu sorununu sürekli yaşıyorum ve kontrollerim, ultrasonlarım bu nedenle aksama riskiyle karşı karşıya kalıyor. Randevu sisteminin düzeltilmesini, onkoloji hastalarına yönelik tutum ve davranışların incelenmesini ve hastaların insaf değil, sistem ve düzen üzerinden güvence altına alınmasını istiyorum.