Ege Ulaşım Taşımacılık Fahiş Ücret, Usulsüz Fatura Ve Tehditkar Şoför Davranışı!

Ege Ulaşım Bursa ile 2026 Ocak ayında yapılan bir taşımada, müşterimiz tarafından gönderimi yapılan ssh ürünümüz için İstanbul Kartal Neo Mobilya’dan alınıp İnegöl Balas Concept’e teslim edilen iki koli sandalye taşınmasına karşılık tarafımıza 1.800 TL gibi fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Aynı ürün, firmamız tarafından İnegöl ambarı üzerinden düzenli olarak yaklaşık 350 TL bedelle gönderilmektedir.

Söz konusu bedel tarafımızca itiraz edilmesine rağmen, müşterimizin mağduriyet yaşamaması adına 1.800 TL tutarındaki ücret yine de ödenmiştir. Ancak ödeme yapılmış olmasına rağmen, tarafımıza hâlâ usulüne uygun bir fatura iletilmemiştir. Ödeme öncesinde fatura kesildiği iddia edilmiş, sonrasında gönderilen belgede ise faturanın yanlış T. C. Kimlik numarası üzerine düzenlendiği görülmüştür. Bu durumun vergisel ve ticari açıdan ciddi bir usulsüzlük teşkil ettiğini düşünüyoruz.

Bunun yanı sıra, ilgili firmanın şoförleri, bir kurumsal firmanın imajı ve hizmet kalitesiyle bağdaşmayacak şekilde son derece kaba, argo ifadeler kullanan, tehditkar bir üslupla tarafımızı telefonla defalarca rahatsız etmiştir. Ücretin yüksekliğine dair tamamen makul çerçevede yaptığımız itirazlarımıza, argo kelimeler ve baskı içeren söylemlerle karşılık verilmiştir.

Yaşanan bu süreç; ticari etik, müşteri ilişkileri prensipleri ve firma güvenilirliği açısından son derece olumsuz bir tablo ortaya koymuştur. Bu nedenle, Ege Ulaşım Bursa ile hiçbir koşulda yeniden ticari ilişki kurmayacağımızı, konuya ilişkin tüm bilgi ve belgeleri gerekli görüldüğü takdirde ilgili resmi mercilere ileteceğimizi belirtmek istiyoruz. Fahiş tahsil edilen ücretin iadesini, adımıza usulüne uygun ve doğru bilgilerle düzenlenmiş bir faturanın kesilmesini ve firma bünyesindeki bu tür tehditkar ve usulsüz uygulamaların incelenmesini talep ediyoruz.