Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İade Talebinin Reddi

profile
Serkan
11 Mayıs 14:46
159

17 Mart 2026 tarihinde Ege Tepe firmasının internet sitesi üzerinden 5 litre etil alkol, 5 adet anason ve 5 adet anason kiti siparişi verdim. Ödemeyi, tarafıma iletilen banka hesap numarasına toplam 2.030 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 hafta geçmesine karşın ürünler hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre zarfında firmayla yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim. Ne zaman siparişin durumu ile ilgili soru sorsam, “problem yok, hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım. Son olarak ücret iadesi talep ettiğimde ise kargo etiketinin oluşturulduğunu, sevkiyatın planlandığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu mesajın üzerinden de bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de ürünler gönderildi.

Artık ürünü de almak istemiyorum, firmanın bu tutumu nedeniyle gönderecekleri ürünün güvenilirliği konusunda da hiçbir güvenim kalmadı. Yapmış olduğum 2.030 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin 6 Ayda Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Seçkin
21 Ocak 17:53
2.679
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 4 Ayda Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 13:25
2.226
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ege Tepe Sipariş Verildiği Halde Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
30 Kasım 2025 09:04
4.524
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 4 Ayda Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
18 Nisan 08:10
569

Alkol Kiti Siparişinde Dokuz Haftalık Gecikme

profile
17 Mart 18:37
1.615
alkol-kiti-siparisinde-dokuz-haftalik-gecikme-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz