5 Ay Geciken Alkol Siparişi İçin Tam İade Talebi

27/10/2025 tarihinde Ege Tepe İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.’den kredi kartı ile 3.630 TL ödeyerek 10 litre Direncan marka etil alkol siparişi verdim. Siparişin en geç 4 hafta içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “çok yakında göndereceğiz” şeklinde cevap aldım; ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 3.630 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Firma hala kargoyu göndermedi

27/10/2025 tarihinde 3.630 TL karşılığında 10 litre Direncan marka etil alkol siparişi verdim, ancak 5 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma WhatsApp üzerinden sadece ‘çok yakında göndereceğiz’ şeklinde yanıt verdi ve somut bir çözüm sunmadı. Teslimat beklentim gerçekleşmediği için sürecin samimi olmadığını düşünüyorum ve ya ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.




