to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İçin Etil Alkol Gönderilmedi Ve İletişimsiz Firma
Ege Tepe Limited Şirketi’nden yaklaşık bir ay önce, 12–13 Nisan gibi kendi internet adresleri üzerinden 10 litre etil alkol siparişi verdim. Ödemeyi de yaklaşık 3.300 TL tutarında EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir fatura ya da sipariş numarası gönderildi.
Sipariş verdiğim sitede bilgi ve dekont iletebileceğim açık, düzgün bir alan bulamadım, buna rağmen dekontum elimde mevcut. Firma ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına yazmama rağmen yanıt alamadım. Ulaşabileceğim bir mail adresi de bulamadım ya da varsa da erişemedim. Bir firma için bu kadar savsaklayıcı ve iletişimsiz bir tutum gerçekten hiç yakışmıyor, daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve açıkçası kınıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında siparişini verdiğim 10 litre etil alkolün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve resmi şikayetlerimi ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.
İlgileri için teşekkür ediyorum Zor da olsa ulaştım en sonunda
Ege Tepe Limited isimli firmadan internet üzerinden etil alkol siparişi verdim. Ödemeyi mobil yoluyla yaklaşık 3.400 TL olarak yaptım. Siparişi 4. Ayın 11’inde oluşturmama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de alamadım. Firma sadece bir kez WhatsApp üzerinden bana ulaşıp ürünümün kargoya verildiğini söyledi, ancak bu mesajdan sonra bir daha kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadım ve tekrar bilgi alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Ege Tepe Limited’ten, ya etil alkol siparişimi acilen göndermelerini ya da ödediğim yaklaşık 3.400 TL’yi eksiksiz bir şekilde hesabıma iade etmelerini talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde Ege Tepe isimli e‑ticaret sitesinden etil alkol siparişi verdim, 3.400 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim ve makbuzum da elimdedir. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim için hiçbir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma ne takip numarası ne de kargo bilgisi ulaştı. WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylenerek yaklaşık 2 aydır oyalandım; ancak fiilen hiçbir kargo hareketi olmadığı gibi bana herhangi bir gönderi ulaşmadı. Bu nedenle firmadan ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Firma ise henüz elime bile ulaşmamış, ortada olmayan bir ürün için “Ürün elinize gelince geri gönderim yaparsınız, ondan sonra ücretinizi iade ederiz” şeklinde tamamen mantıksız bir yanıt verdi. Ne ürünümü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim 3.400 TL’nin, ek bir şart koşulmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
