Üç Ay Beklediğim Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ege Tepe’den etil alkol siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ ortada yok.

Bu süre içinde firma ile defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne sipariş durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesi yapılmış siparişim için ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.