Ege Tepe'den Temizlik Ürünü Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İade Talebim

22 Aralık’ta Ege Tepe’nin kendi internet sitesi üzerinden temizlik ürünü olarak etil alkol siparişi verdim. Sipariş numaram 7WW9DOI1JY. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün Şubat ayına gelmiş olmamıza karşın siparişim hâlâ gönderilmedi.

Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 3.205 TL olarak yaptım. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalayıcı ve yetersiz cevaplar verdiler, somut bir gönderim tarihi paylaşmadılar.

Eğer siparişim en geç 1 hafta içinde kargoya verilip tarafıma ulaştırılmayacaksa, ödediğim 3.205 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.