Ege Tepe'de 2,5 Aylık Alkol Teslimatı Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz İletişim

26 Mart 2026 tarihinde saat 15:42’de Ege Tepe firmasından 5 litre Direncan etil alkol siparişi verdim. Sipariş numaram X6X5EAGHJA olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile tek iletişim kanalı olan WhatsApp üzerinden 5–6 kez yazdım. Her seferinde sadece “sabredin”, “çözeceğiz”, “merak etmeyin” gibi net bir bilgi içermeyen, süreçle ilgili somut tarih veya açıklama içermeyen cevaplar aldım. Ne ürün gönderildi ne de gecikmenin gerçek sebebiyle ilgili açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapıldı.

Uzun süredir devam eden bu belirsizlikten ve ciddiyetsiz yaklaşımdan dolayı Ege Tepe firmasından son derece memnuniyetsizim. Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görünür olması hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için paylaşıyorum.