Ege Tepe Üç Ay Geçen Teslim Edilmeyen Alkol Siparişi Cevapsız İletişim Ve Telafi Talebi

Eylül–Ekim ayları civarında Egetepe üzerinden 96 oranında alkol siparişi verdim. Bu sipariş için c*** u**** aracılığıyla ödeme yaptım ve toplam 1.650 TL gönderdim, alacaklı olarak da e*** s*** ismi geçti. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi.

Bu süreçte hem firma hem de ilgili kişilerle telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüşme yapmaya çalıştım ancak ya cevap alamadım ya da telefonlarım açılmadı. Siparişimin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin gelmemesi beni mağdur etti.

Talebim, Egetepe’nin verdiğim siparişi ivedi şekilde göndermesi ve yaşadığım uzun gecikme nedeniyle tarafıma ek bir ödeme yaparak mağduriyetimi gidermesidir. Ayrıca özellikle 0555 *** 45 numaralı telefondan, e*** s*** tarafından tarafımla iletişime geçilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde, belirtilen süre içinde ürünlerim teslim edilmezse yasal yollara başvurmayı ve gerekli şikayetleri resmi mercilere iletmeyi düşündüğümü bildiriyorum.