to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 26 Gündür Teslim Edilmedi Teslimat Süresi Belirsiz
15.10.2025 tarihinde Egetepe’den Balıkesir/Dursunbey adresine teslim edilmek üzere etil alkol siparişi verdim. Sipariş numaram alhgdeowvx, müşteri numaram ise 5425****72’dir. Ödemeyi kredi kartı ile aynı gün saat 11:36:12’de gerçekleştirdim ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası tarafıma iletildi ne de siparişim elime ulaştı. Sitede teslimat süresine dair herhangi bir bilgi de bulunmuyor.
Bu süreçte Egetepe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana teslimat sürem henüz dolmamış şeklinde bir yanıt verildi. Ayrıca şikayetimi Şikayetvar’a yazmamın süreci değiştirmeyeceği, yazmam halinde kendilerinin de aynı şekilde Şikayetvar’a yazacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım ve ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini, net bir teslimat tarihi verilmesini ve sitelerinde teslimat sürelerinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Ne bir mesaj ne bir arama ne de kargo gönderi bildirimi gelmedi
28 Kasım 2025 ilgili firmadan henüz ürünü göndermedi 20 Kasım da iade talep ettim Gönderi kaydınız oluşturulmuş bu almada iade veya iptal sağlayamıyoruz diyorlar.
Hala diyorlar ki 15-20 gün içinde teslim edeceğiz. 15.10.25 de verdiğim sipariş 10.02.26 oldu hala gelen giden yok
16 Ekim 2025'ten beri aynı dertten muzdaribim. Sizin ve benim gibi 100lerde insanı bu şekilde belirsizlikte bırakıp usulsüzce para kazanıyorlar. Bu konuda çeşitli şikayetler açtım. Bu hafta Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Üşenmeden bütün şikayetlere yorum yapıyorum. Bu kabul edilemez bir durum!