Ege Tepe Etil Alkol Kitlerim 74 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Ege Tepe firmasından 5ITVS7G220 numaralı siparişimle etil alkol ve etil alkol kiti satın aldım, toplamda 1.880 TL ödeme yaptım. Etil alkol yaklaşık bir buçuk ay sonra elime ulaştı ancak üzerinden 74 gün geçmesine rağmen etil alkol kitleri hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden sürekli iletişim kurmaya çalıştım. Her defasında otomatik olduğu çok belli olan, “Baskınlar sebebiyle siparişler durdurulmuştur, sırası gelince çıkacaktır” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor. Sesli olarak kimseyle görüşme imkanı yok, hiçbir yetkili karşınıza çıkmıyor, yapıcı ve net bir açıklama yapılmıyor. Bugün dahi oldukça sert şekilde durumu ifade etmeme rağmen yine bir sonuç alamadım.

Ben, anlayış gösterilebilecek tüm süreyi fazlasıyla beklediğimi düşünüyorum. Artık otomatik ve baştan savma cevaplar değil, somut bir çözüm görmek istiyorum. Ödemesini yaptığım etil alkol kitlerimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.