Ege Tepe Ecza'dan Sipariş Edilen Ürün 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

21/06/2025 tarihinde Ege Tepe Ecza'nın kendi WhatsApp uygulaması üzerinden 6430V3H22E gönderi kodlu etil alkol siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.300 TL ödeme yaptım. Siparişin Tekirdağ Çorlu adresine en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Teslimat yapılmadığı için defalarca Ege Tepe Ecza ile iletişime geçtim, ücret iadesi talebimi de ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce de aynı firmadan çok geç teslimat yaşadığım için bu durum beni ayrıca mağdur etti. Sipariş bilgilerim, ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.