Ege Tepe 3.300 TL'lik Etil Alkol Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

23 Eylül 2025 tarihinde Ege tepe İç ve Dış Ticaret Ltd. Sipariş hattı üzerinden toplam 3.300 TL tutarında iki ayrı etil alkol siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 3–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın siparişlerim hâlâ tamamlanmadı.

BTB934HKAA numaralı siparişimde 2.350 TL’lik ürün bedelinin yalnızca ürün kitleri tarafı gönderildi, 1.650 TL tutarındaki 5 litrelik etil alkol hiç gönderilmedi. 8ejezyqyfu numaralı, 1.650 TL bedelli diğer siparişimdeki 5 litrelik etil alkol de gönderilmedi. Yani toplam 3.300 TL ödemesini yaptığım halde iki siparişimde de 5 litrelik etil alkol ürünleri tarafıma ulaştırılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile https://siparis.egetepeltd.com/kayıt adresi üzerinden gerçekleştirdim. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve bu süreçte sürekli oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Ödediğim toplam 3.300 TL karşılığında gönderilmeyen 5 litrelik etil alkol ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da tamamı için iade işleminin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.