Satın Aldığım Seramikler İlk Ayda Çizildi, Çözüm Bekliyorum

Ege Seramik’ten İstanbul Tuzla’daki bir bayiden beyaz 120x60 seramik satın aldım. Seramikler darbe almamasına rağmen, kullanımın ilk ayında belirli yerlerinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin tamamında olmasa da, bazı bölgelerde bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar Ege Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünler garanti kapsamında değil ve toplamda 3 bin tl ödeme yaptım. Seramiklerin bu kadar kısa sürede çizilmesi beni mağdur etti. Ege Seramik’ten yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çözüm ve destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikâyet / konu tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına, hatalı / problemli olarak ifade ettiğiniz ürüne ait kutu etiketi, barkod, fotoğraf ve/veya video kaydınızı göndermenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Ege Seramik Sanayi ve Ticaret A.Ş.











