to read complaints and reviews, or file yours. 
Ege Seramik'in 'Marakesh mavi' modelini satın almak için Muğla'dan Marmaris'e gittik. Farklı renklerde, serisi bozulmuş, ambalajı parçalanmış Ege Seramik ürünlerini biz ödeme işlemini yaparken arabamızın bagajına yerleştirdiler, kontrol etmek için bagajı açınca gözlerimize inanamadık. Durumu mağaza yetkilisine belirttik her şey normalmiş gibi davrandı! Paketsiz olması, kenarlarının kırık olması, içinden kırık seramiklerin çıkması, renklerin farklı (yeşil ve mavi seri karışık) olması normalmiş gibi karşıladı. Bagajı boşaltırken tek tek tüm seramikleri çıkarıp tane tane dizmelerini bekledik. Ayrıca aldığımız ürün mix ürün yani her pakette belirli sayıda farklı desenler var tüm seramikler birbirine karışmıştı ve yetkili bunun sorun olmadığını fabrika paketlerken de ürünleri rastgele paketlediğini söyledi! Ürünleri iade edip açılmamış paket getirir misiniz diye sorduk garanti edemem dedi, outlet mal bile böyle satılmaz. Her anlamda zor durumda kaldık.
Ege Seramik, kurumsallık bu mudur? Çözüm öneriniz var mı? Biz bu ürünle uyumlu diğer seramiklerimizi seçtik ve aldık. Şimdi ne yapacağız.
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
Malatya Kütahya Seramikten ( Kayseri yolu üzeri) 2024 Mart ayında banyoları yenilemek için seramik aldık, aldığımız seramikler, gelmenize gerek yok biz yükleyip göndeririz denilerek evimize gönderildi (2700 TL ücret karşılığında). Mesafe 2 km. 7 paket seramik kırık gönderildi, yolda ya da yüklemede ...
İzmir Çiğli Seramiksan mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde hiçbir hakları olmadan iade talebimi onaylamadılar. 02.01.2023 tarihinden İzmir Seramiksan mağazasından aldığım seramiklerden 1 kutu seramik ve 1 torba derz dolgu malzemesini ambalajında hiçbir yırtık ve kırık olmadan 2 gün son...
Satın aldığımız seramikleri üç ay sonra teslim almak üzere gittiğimizde, bize sattıklarını söylediler. Ellerinde aynı üründen olmadığı için farklı bir ürün seçmek zorunda kaldık ve bu durum işlerimizin aksamamasına neden oldu. Satın alınmış ve parası ödenmiş ürünün satılmasının yanı sıra, aldığımız ...
Yorumlar