to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilen Yapraklarla Gelen Kalitesiz Salamura Yaprağı İçin Tam İade Talebi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Manisa Turgutlu’da faaliyet gösteren Ege Mahsülleri adlı firmadan 3 gün önce 5 kg salamura yaprak siparişi verdim. Reklamdaki görsellerde yapraklar ince, yeşil ve düzgün görünümlüydü. Ancak elime ulaşan ürünler kararmış, kalın damarlı ve kalitesizdi.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya önce yazılı olarak ulaştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Ardından telefonla aradım, ancak telefon sürekli meşgul çaldı ve kimse dönüş yapmadı. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de herhangi bir şekilde muhatap bulabiliyorum.
Reklamda gösterilen ile gönderilen ürün arasında bariz fark olduğu ve ayıplı ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür firmaların denetlenmesini ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Manisa Turgutlu’da faaliyet gösteren Ege Mahsülleri adlı firmadan 3 gün önce 5 kg salamura yaprak siparişi verdim. Reklamdaki görsellerde yapraklar ince, yeşil ve düzgün görünümlüydü. Ancak elime ulaşan ürünler kararmış, kalın damarlı ve kalitesizdi.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya önce yazılı olarak ulaştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi. Ardından telefonla aradım, ancak telefon sürekli meşgul çaldı ve kimse dönüş yapmadı. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de herhangi bir şekilde muhatap bulabiliyorum.
Reklamda gösterilen ile gönderilen ürün arasında bariz fark olduğu ve ayıplı ürün gönderildiği için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür firmaların denetlenmesini ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
