Ege Mahsulleri (Instagram: Ege_mahsulleri) Elime Ulaşan Ürün İlandakiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyordu

Ege mahsulleri adlı Instagram sayfasından bu hafta 7.895 TL ödeyerek salamura yaprak satın aldım. İlanda yapraklar taze ve canlı gösterildiği için bu beklentiyle sipariş verdim; ancak elime ulaşan ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yaprakların rengi kararmış, kartlaşmış ve sert bir haldeydi, yenmeyecek derecede kötü durumdaydı.

Siparişim Sürat Kargo ile “16219716022416” takip numarasıyla gönderildi. Ürünün bu hale gelmiş olması nedeniyle satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. Durumu detaylıca anlattığım halde, tarafıma “Zar gibi yaprak beklemediniz herhalde” şeklinde son derece alaycı ve saygısız bir cevap verildi. Hem ürün kalitesi hem de iletişim dili açısından ciddi anlamda mağdur edildim.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.