to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Destek
N11 Ege Grup Mağazacılık satıcısından Loreal 2'li paket ürün aldım. Daha ucuzunu bulduğum için iade ettim. Satıcı, ürünü açtığımı iddia ederek iade talebimi reddetti. Ben ürünü açmadım, gelirken de dikkat etmedim. Ürün geldiği zaman takip edip fotoğrafını çekseydim benden kaynaklı olmadığı anlaşılırdı. N11 ile ve ayrıca satıcı firmayla görüşmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de göndereceğim dediği halde ürün iadesi gerçekleşti. N11 bu konuda gerekeni yapmıyor, satıcı ile görüşün diyor. Ben N11 ismiyle alıyorum, 2 kere aramalarına rağmen sonuç yok. Ben artık bu ürünü geri gönderseler de güvenli olduğunu düşünmüyorum. Bu yüzden satıcıdan para iadesi yapılmasını istiyorum.
Gelişme
N11 Ege grup mağazacılık satıcısından Loreal 2li paket ürün aldım daha ucuzunu bulduğum için iade ettim Satıcı açtığımı iddia ederek reddetti Ben ürünü açmadım gelirkende dikkat etmedim ürün geldiği zaman takip edip fotoğrafı çekseydim benden kaynaklı olmadığı anlaşılırdı N11 ile ayrıca satıcı firmayla görüşmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de göndereceğim dediği halde ürün iadesi yapılmadı N11 ismiyle alıyoruz N11 2 kere aramasına rağmen sonuç yok N11 açıldığı için dedi fotoğrafı var paylaşıldı dedi bende satıcının açık göndermediğini nereden bilirim ben açmadığımı çok iyi biliyorum hijyen koşullarına uymadığı ive artık ürünün güvenli olmadığı düşüncesindeyim paramın iadesini istiyorum Amazon da hiçbir sorun yaşamıyorum hemen ilgilenip çözülüyor N11 dende bunu bekliyordum
Cevap
