Instagram'dan Aldığım Salamura Yapraklar Görsellerle Uyuşmuyor Ve 900 TL İadesi Talep Ediyorum

8 Haziran tarihinde Instagram üzerinden “Ege_ovası” adlı satıcıdan toplam 5 kilo salamura yaprak siparişi verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, satıcının sayfada paylaştığı görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bidonun yarısı tamamen boştu, içindeki yapraklar da görseldeki gibi taze ve düzgün değil, kararmış ve kalitesiz bir haldeydi.

Durumu hemen satıcıya iletip ürünün sorunlu olduğunu ve mağduriyetimi yazdım, ancak satıcı ilgilenmek yerine beni engelledi ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı. 900 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Ürünün ilan edildiği gibi olmaması ve satıcının iletişime kapalı davranması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.