to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden egal_collection mağazasından krom renkli bir lambader siparişi verdim. Siparişim haftalarca gecikmeli olarak teslim edildi ve gelen ürün hem rengi hem de modeliyle tamamen farklıydı. Hemen Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, ardından Instagram üzerinden iletişime geçmem istendi. Bana sorunun çözüleceği söylendi ancak yaklaşık 4-5 hafta boyunca bekletildim, sonrasında ise çalışanlarının iş kazası geçirdiği bahanesiyle oyalandım ve artık mesajlarıma veya telefonlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sonuç olarak, yanlış ürün elimde kaldı ve mağdur edildim.
Trendyol ise yalnızca iade edebileceğimi belirtti fakat ürün oldukça ağır ve ben hamile olduğum için taşıma imkanım yok. Bu yüzden hem egal collection’ın ilgisizliği ve yanıltıcı tutumundan, hem de Trendyol’un çözüm sunmamasından dolayı şikayetçiyim. Ürünün adresimden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Egal Collection mağazasından metal gövdeli bir lambader hediye olarak tarafıma ulaştı. Lambader için 5.600₺ ödeme yapıldı. İkinci kez sipariş verilen ve sonradan iptal edilen ürünün sipariş numarası 10331601191’dır. Bu iptal edilen siparişin kargo ücreti olarak da ayrıca 2.500₺ ta...
Ben Instagram sayfalarından 3 adet halı örtüsü sipariş ettim. İki tanesi sorunsuz geldi, fakat diğer halı örtüsünün rengi farklı, üründeki halı örtüsü ile alakası yoktu. Değişim ya da iade yapmalarını istedim. 'Tek ürün, tek renk' dediler ve beni 'kesin siz iki ürün arasında kalmıştınız' diyerek yal...
Ürünü ayın 3'ünde aldım ancak hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda, ürünün kendilerine teslim edilmediğini belirtiyorlar. Satıcıya durumu ilettiğimde ise ürünü verdiklerini söylüyorlar ve iletişime geçmeleri için kendilerini aramalarını rica ediyorum. Instagram üzerinden de iletişime geçm...
25 gün önce Trendyol üzerinden Perde Pendik mağazasından Gold gri renkte dört adet perde siparişi verdim (Sipariş No: 9810022923). Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden ikisi sipariş ettiğimle alakasız çıktı, bir tanesi ise 20 gündür kargoda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerde herhangi bir hasar yok, f...
@Trendmoda.tr_ Instagram hesabından 1 hafta önce 4 parça ürün sipariş ettim ve toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim elime ulaştığında, fotoğraflarda gördüğüm renklerden tamamen farklı ürünler gönderildi. Özellikle sweatshirt için lacivert istememe rağmen, siyah ürün gönderildi ve satıcıya bun...
Yorumlar