Efulim Turizm Efulim Lüks Karadeniz Turu Şikayet

8/14 Nisan bayram tatili sebebiyle Lüks Karadeniz turuna katıldım. Efulim Travel Ticaret Limited Şirketi tur şirketi hakkında şikayetim, tur programında bulunan ikinci gün Samsun'daki Bandırma Vapuru gezisinin yapılmamış olmasıdır. Üçüncü gün planlanan fındık diyarı gezisi gerçekleştirilmedi. Ekstra para alınmasına rağmen giriş ücreti ayrıca tekrar ödenmiştir. Dördüncü gün Uzungöl zirveleri ve Karaster yaylalarına gidilmesi planlanmışken, gidilmedi ve konaklama ahşap evler olarak belirtilmesine rağmen farklı bir otele götürüldük. Bu değişiklik hakkında bize önceden bilgi verilmedi. Altıncı gün Erzurum Kalesi ve Çifte Minareli Medrese ziyareti gerçekleşmedi. Ücret iadesi yapılacağı söylenmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve bu konu hakkında hiçbir açıklama yapılmamış gibi davranıldı. Turun son gecesi dönüş yolunda, otobüste herkesin uyuduğu bir saatte tur rehberi Diyarbakır'da inmiş ve bunu bize sonradan mesaj ile bildirmiştir. Araçta iki şoför olmasına rağmen tur rehberi M.A.Ç. kendisi de aracı kullanmış ve trafik kontrolü olan yerlerde değişiklik yapmıştır. Efulim Travel'ın merkezi önünden binmemize rağmen dönüşte bizi Hassa üzerinden servisle göndereceklerini söyleyip 20 dakika beklettikten sonra, sözde servis olan Dönmez otobüsüne bindirilmişiz. Otobüs şoförü, bizi Paç Meydanı'nda bırakacağını söylemiştir. M**** Hanım ile başka bir yolcunun tartışması sonucu, şoför bizi istediğimiz yere bırakmıştır. Araçta can güvenliğimiz sağlanmamış ve telefonlar için uzatma prizi taktırılmıştır.