İade Talebim Cevapsız Kaldı, 16 Gün Bekleme Ve Geri Ödeme Yok
28/01/2026 tarihinde Efor Mağazacılık tekstil dış tic. Ltd. ŞTİ'nin internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 549dq6472). Gelen ürünlerden bir tanesi beklentimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum.
İade etmek istediğim ürünü 02/02/2026 tarihinde kargoya teslim ettim ve Yurtiçi Kargo kayıtlarından ürünün 03/02/2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını gördüm (Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu: 113498881814). Buna rağmen, ürünün teslim alınmasının üzerinden 16 gün geçmesine karşın tarafıma “ürün teslim alınmıştır”, “iade talebiniz işleme alınmıştır” benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ayrıca firmaya telefon yoluyla ulaşamıyor, bilgi talebi amacıyla gönderdiğim e-postalara da yanıt alamıyorum. İade sürecimle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



