Defolu Mont İadesi İçin Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

Efor Giyim’den aldığım Efor şişme mont kusurlu çıktığı için firmayla görüştüm ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bana bir iade kodu verildi, ben de ürünü yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo ile 945184660 takip numarasıyla gönderdim ve kargonun teslim edildiği görünüyor.

Aradan yaklaşık iki aylık süreç geçmesine ve iade için ürünü bir ay önce göndermiş olmama rağmen 1.500 TL civarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili Efor Giyim’i telefonla 5–6 kez aradım; zaten zor ulaşıyorum, ulaştığımda da her seferinde “gün içinde döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve ücret iadem hesabıma yatmıyor.

Kusurlu ürün için yaptığım iade işlemine ait bedelin, ödediğim kredi kartına ivedilikle ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.