Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Efor internet sitesinden 14.01.2026 tarihli faturama istinaden 485EF4418N numaralı siparişle, yaklaşık 8.987 TL tutarında toplam 15 parça ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte firma ile telefon, WhatsApp, mail ve Instagram dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirildim.

Ben öncelikle siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili yetkili bir kişinin beni arayarak detaylı bilgi vermesini istiyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, ileride olası bir iade sürecinde de sorun yaşayabileceğim konusunda endişe duyuyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.