to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 21:42’de Google Play üzerinden bağlı olduğum Ziraat Bankası kartımdan, Efootball oyunu için bilgim ve onayım olmadan 3.700 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
Olayın ardından derhal Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve izinsiz çekilen tutarın iadesi için talep oluşturduk, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun yanı sıra Google Play üzerinden de “bilgim dahilinde olmamıştır” diyerek iade talebinde bulundum.
Hem Google Play hem de bankam tarafından bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve izinsiz olarak çekilen 3.700 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.
01.05.2026 tarihinde Android telefonumda bağlı olan Google Play hesabım üzerinden, Ziraat Bankası kartımdan Efootball oyunu için bilgim ve onayım olmadan 3.700 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
Olayı fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve izinsiz çekilen tutarın iadesi için talep oluşturduk. Bununla birlikte Google Play üzerinden de ilgili işlem için iade talebi oluşturarak işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim. Ancak aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen Google Play tarafından herhangi bir geri dönüş almadım ve hesabıma de herhangi bir iade yansımadı.
İzinsiz bir şekilde çekilen 3.700 TL tutarındaki bu ödemenin, Google Play tarafından detaylı olarak incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Efootball oynarken Google üzerinden bağlı olan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan maaş kartımdan para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir oyun içi satın alma, coin yükleme ya da abonelik işlemi yapmadığım halde arka arkaya birçok işlem gerçekleştirilmiş. 13 Kasım’da kartımdan 20,88 TL, 14 Kasım’d...
Ziraat Bankası’na ait *0653 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 13 Mart 2026 tarihinde, “Google eFootball 2024 g. CO/Helppay#GB” açıklamasıyla 2 kez 294,98 TL tutarında işlem yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; kartımı daha önce Google/oyun alışveriş...
Google eFootball 2024 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 19 Ocak, 20 Ocak, 26 Ocak ve 27 Ocak geceleri olmak üzere farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 2.600 TL civarında işlem görünmektedir. Bu harcamalar bana ait değildir, hiçbirine onay vermedim ve bu işlem...
Geçen hafta pazar günü saat 15.00 civarında Google Play üzerinden E Football 2025 oyununa Ziraat Bankası hesabımdan 190 TL yükleme işlemi yaptım. Ardından oyunda geri ödeme işlemi gerçekleştirdim; ancak bu işlem sonrasında oyundaki bakiyem eksiye düştü. Buna rağmen 190 TL tutarındaki para Ziraat hes...
Efootball üzerinden oyuncu satın alma işlemi yaptım, daha sonra bu işlemi iptal ettim. 14 Ocak saat yaklaşık 06.39 civarında iptal sonrası 700 TL’lik tutarın iade edileceğine dair bilgi verildi. Ödeme Ziraat Bankası’na bağlı Troy banka kartımla yapılmıştı ve Google Play Store ekranında da iade edild...
Yorumlar