Sürekli Gecikmeler Ve Trafik Bahanesi Yolcuyu Mağdur Ediyor

Efetur ile 16.00 İzmit–Harem seferinde yine aynı sorunu yaşadım. Araç her zamanki gibi geç kaldı, şu an itibarıyla yarım saati geçti ve tahminen 1 saate kadar varacak bir gecikme söz konusu. Aylardır bu firmayla benzer gecikmeleri yaşıyorum ve her defasında trafik bahanesi öne sürülüyor.

Eğer gerçekten sürekli trafik sorunu varsa, bu duruma göre sefer saatlerinin yeniden düzenlenmesi veya buna uygun bir planlama yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ancak hiçbir önlem alınmadığı için yolcular her seferinde bekletiliyor ve mağdur ediliyor. Artık bu durum çekilmez bir hal aldı ve firmanın yolcusuna saygı duymadığını açıkça gösteriyor.

Bu yaşananlardan sonra şahsen firmadan herhangi bir telafi ya da çözüm talebim kalmadı. Yalnızca bu işletmenin bu şekilde hizmet vermeye devam etmemesini, bu ciddiyetsizliğin ve yolcuyu önemsemeyen yaklaşımın bir şekilde son bulmasını istiyorum.