to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2024 tarihinde Harem'den İzmit'e saat 22.00 otobüsüyle geldim. İndiğim durakta servisi beklememiz söylendiği için 20 dakika iki kişi olarak bekledik. Servis gelmediği için Efe Tur'u telefonla aradık ve bize 20 dakika daha beklememiz gerektiği söylendi. Gece 23.45'te herhangi bir servis gelm...
Merhaba, sefer tarihi: 11/02/2024, saat: 13:00, güzergah: İzmit (Kuruçeşme) - İstanbul (Harem), PNR: 47689529 ile yolculuk ediyorum. Aracın içi çok havasız ve sıcak. Klima ya da havalandırma açılması için birçok kişi uyarıda bulundu; fakat 'merkezden sistem kapalı' gibi kabul edilemez bir cevap alıy...
"Konu hakkındaki olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
18.01.2024 tarihinde saat 14:00'de Harem - Karamürsel seferini yapan otobüsünüz (Tourismo) ile seyahat ettim. İzmitli biri olarak İzmit dışı yolculukl...
"Gösterdiğiniz özveri için teşekkürler"
Bugün 09:00 İzmit kuruçeşme Harem otobüsüne bindim hala otobüsteyim. 6 yıldır bu otobüsü kullanmaktayım. Her sabah çayımı yiyeceğimi alır yer kendi çö...
Efetur, 20.12.2023 tarihinde saat 08:00'da İzmit Kuruçeşme-Harem seferini gerçekleştiren 166 numaralı aracınız oldukça yetersizdi ve herkesi mağdur et...
12.11.2023 tarihinde Harem-Değirmendere İzmit arası efetur turizm 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Oturduğum yerin üst tarafında montumu unuttum. Arabadan iner inmez müşteri hizmetlerini aradım ve 6 gün boyunca iletişime geçtim. Otobüse ulaşamadıklarını ilettiler. Çiğdem hanim tarafından geri dön...
İstanbul Harem-İzmit otogar arası sefere bilet aldım. 1 saat 20 dakika sürmesi gereken yol muhtemelen sabah araç dolmadığı için Ankara aracı yollanması sebebiyle Dudullu'da ve Gebze'de bekleyerek ve rota değiştirerek 2 buçuk saatte İzmit kuruçeşme'ye vardı. Bilete 170 TL verirken kafanıza göre böyle...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Bugün İzmit (seymen) İstanbul 07.40 otobüsü güzergahtan çıkarak başka yollardan götürdü. Saatlerce trafikte kaldık. 10.30 da hareme ancak varıldı. Yen...
Efetur un kötü hizmet kalitesi ne yazık ki eski Efe Tur dan bir şey kalmamış. Üsküdar dan Servis tıklım tıklım dı, ayakta giden bile vardı. Yaz ayında Klima çalışmıyor. Hatem e gelene kadar ter içinde kaldık. Nedense Klima lar bozulur ama bir türlü tamir olunmaz, ne hikmetse... Sonra Harem de yazı...
16 Ağustos 2023 tarihinde Efe Tur'dan 17 Ağustos 203 tarihli Harem-İzmit (Kuruçeşme) 07.00 aracına bilet aldım. Aracın hareket saatine 20 dakika kala bana hiçbir açıklama yapmadan aracımın 8.00'e ertelendiği yazıldı. Ücret iadesi için aradım ancak telefonu açmadılar.
"Efe Tur halkla ilişkiler departmanındaki Çiğdem hanım konuyla ilgili çözümcül ve özür ile yaklaştığı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetimi anlayışla karşılayıp gerekli indirimi sağladı."
Her hafta ben de erkek arkadaşımda Efe Tur kullanan kişileriz. Geçen hafta şöyle bir problemle karşılaştık. Sabah 09:00'a İzmit Kuruçeşme'den İstanbul Harem için bilet almıştı erkek arkadaşım fakat o saatte Kuruçeşme'den otobüs 20 kişiyi almadan Gebze'ye doğru İstanbul'a hareket etmiş. Meğer şoför y...
23 Temmuz 2023 tarihinde İzmit Kuruçeşme Efe Tur yazıhanesinden bilet aldım. Aldığım bilet SMS olarak telefona gelecekti ancak gelmedi sorgulattığımda biletin ayırtılmadığını öğrendim parasını ödedim 170 lira müşteri hizmetlerinden hala haber yok tekrar bu para ödeyeceğim yer ayırtacağım nasıl bir f...
Haremden İzmit'e giden 16:00 otobüsü yolda arıza verdi şoför 15 dakika ihtiyaç molası diye indirdi. Aradan bir saat geçti biz hala bekliyoruz herkes gideceği yere hem geç kaldı hem de burda insanlar sıcaktan fenalık geçirmek üzere çünkü hava şu an tam 35 derece. Bir otobüs insan yeni bir aracın gelm...
Bugün İzmit Harem otobüsü 20 tane yolcuyu kuruçeşme'den almadan otobana girdi. Bu aksaklık yüzünden 170 TL'lik saat yerine 90 TL'lik saate göre İstanbul'a varacağız. Mağduriyetimizin çözülmesini istiyoruz. Koltuk numaram 20. 20 tane yolcuyu unutan bir otobüs şirketi.
13 Temmuz 2023 tarihinde 14.00 saatli İzmit kuruçeşme- Harem seferini yapan otobüste klimalar çalışmıyordu. Sayenizde 35 derece sıcakta 1.5 saat saunada kalmış gibi seyahat ettik. İşinize gelmeyince az yolculu otobüs seferlerini teknik arıza diye iptal etmeyi biliyorsunuz. Teknik aksaklıklara bu kad...
23 Haziran 2023 tarihinde 13.00 saatli İzmit kuruçeşme- Harem seferini iptal ettiler ve sefer saatine 24 dakika kala haber verdiler. En yakın olan 14.00 saatli sefere baktığımızda dolmuştu tatbiki. O gün böyle bir rezillik yaşadım. Bugün (06.07.2023) ise yine aynı istikamette giden 16.00 saatli sef...
Efetur Harem'den İzmit Kuruçeşme'ye gitmek için 29.06.2023 19.00'a bilet aldım. Fakat aradığım halde beklemediler ve biletimi yaktığımı söylediler. 2 dakika mesafem olmasına rağmen Harem otogarda şişman sarı saçlı çalışanın sözlü şiddetine maruz bırakıldım. Çocuğumun yanında üstelik paramın iadesini...
21.06.2023 tarihinde satın aldığım 26.06.2023 21:00 kalkışlı PNR YAEX4QF kodlu Harem-İzmit otogar biletimi dün akşam 0 (531) 8--3 90 numara tarafından aranıp otobüsün arızalandığını bu sebeple 22:00 a biletimi ertelediklerini söylediler. Bugün tekrar şirketi aradığımda ise aslında 21:00 arabasının i...
18.06.2023 tarihli saat 14:00 İzmit Harem servisini yapan araç temiz ve hijyenik değildi. Gitmek sıfır dı çünkü au bile ikram edilmedi. Aracın üst tavanından üzerimize yap gibi sıvımsı bir şey damlayıp durdu resimlerinize ekliyorum. Yol boyunca tavanı silerek yolculuk yaptık. Kalite ve Konfor ayakla...
"İlginize teşekkürler"
Bugün sabah 09:00 Harem-İzmit seferini yapan 16 numaralı otobüsün şoförünün saygısızlığı son derece rahatsız edici. Önce yoldaki diğer seyir halindeki...
Efetur 17.05.2023 Harem İzmit 10.00 aracının gecikmeli kalkması ardından hem yavaş ilerledi (trafik harici) hem de zaman zaman durdu. Aracın sileceği çalışmıyor hava yağmurlu olduğu için ön cam buğulu ve ıslak. Muhtemelen şoför ara ara aynaları ve camı silmek için duruyordu. 11 15 de İzmit'te olması...
02.05.2023 Harem İzmit Efe Tur 18:00 aracı vites bozuk yıl gidemiyor. Sağ şeritten gitmeye çalışıyor. İnsan canını hiçe saymak nedir konu ile alakalı şikayetiniz olduğu gibi insan hayatını hiçe sayıyorsunuz konuya hemen çözüm ve açıklama beklemekteyiz 3 saate Gebze'ye daha yeni vardı araç firma yetk...