to read complaints and reviews, or file yours. 
Efetur Gölcük-İstanbul (Harem) seferlerinde son 3 aydır sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Tekli koltuk almamıza rağmen sık sık iki kişilik koltuk veriliyor, araçlar zamanında gelmiyor ya da geç geliyor. Sefer saatine uyulmuyor, otobüs geldiğinde ise her durakta uzun süre bekletiliyoruz. 2 saatlik yolun 4 saatte tamamlandığı defalarca oldu. Bugün de babam aynı mağduriyeti yaşadı. Paramızla mağdur oluyoruz, yıllardır kullandığımız bu hatta son zamanlarda yaşanan bu olumsuzluklar artık tahammül edilemez bir hal aldı.
18-08-2025 tarihli, 21:35 saatli Gölcük-İstanbul-Harem seferinde (Koltuk No: 27, PNR: 5155**93 B018, Tutar: 200 TL) yine aynı sorunları yaşadık. Müşteri hizmetlerine iletmememize rağmen, çevremizde de benzer şikayetleri sıkça duyuyoruz ve firmanın bu sorunlarla ilgilenmediğini düşünüyoruz.
Efetur’dan bu konuda açıklama yapılmasını, ücretimizin iade edilmesini ve bu mağduriyetlerin son bulmasını talep ediyorum. Bu saatten sonra Efetur’u kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım (PNR: 5199**33, kno:10, tutar: 140 TL). Ancak otobüs her zamanki gibi yine gecikti. Saat şu an 14:20 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve otogardaki görevli, bizim sormamız üzerine otobüsün anc...
06.08.2025 tarihinde saat 21:20’de Değirmendere’den İstanbul Harem’e giden Efetur otobüsünüzde yaşadığım ciddi hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Biletimi iki kişi için toplam 400 TL ödeyerek aldım (koltuk no: 25 ve 27, plaka: 34 apd 340). Sefer bilgilerinizde priz ve klima olduğu belirtilmesi...
Efetur Kocaeli ( Karamürsel ) - İstanbul ( Harem ) 03,11,2023 Saat: 21.00 Aracı Seferden 5 dakika önce hareket ettiği için otobüse binemedim mağdur edildim ve o gün için yardımcı olamadılar! Ertesi gün 04,11,2023 yani bugün Saat: 18.00 Tekrar düzenleme yapıldı ama 18.00 seferi iptal edilmiş 17.00...
Efetur ile bugün (26 Eylül 2025) İzmit-İstanbul güzergahında saat 18.00’de kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de en az 5 kez benzer gecikmelerle karşılaştım. Her seferinde yetkililere durumu i...
07/04/2025 tarihinde 13:20 aracı ile Değirmendere/Harem otobüsünden İstanbul'a bilet satın aldık. Araca Gölcük eski garajlardan dahil olacağımızı belirttik, notu alındı. Kayıtlardan da bakılabilir, ilk kez Efe Tur ile yolculuk yapmıyoruz. Fakat otobüs saatinden önce eski garajlarda olmamıza rağmen o...
Yorumlar