to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 Pazartesi günü saat 07.45’te kalkması gereken İzmit-Alaplı Efe Tur otobüsü için, 07.25’te İzmit Otogarı’na geldim. 07.35’te tarafıma aracın yarım saat rötarlı hareket edeceğine dair mesaj iletildi. Ancak şu an saat 08.37 ve otobüs hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün halen Başiskele’de trafikte olduğu ve en az 15-20 dakika daha gecikeceği söylendi.
Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum; işime geç kaldım. Biletimi obilet.com üzerinden kredi kartı ile aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi.
Bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Efe Tur firmasının Başiskele ofisinden İzmir'e, 15.05 aracı için bilet aldım. Saat 15.00'te durakta olmam istendi. Belirtilen saatte durağa gittim. 30 dakika geçti, araç gelmedi. Çağrı merkezini aradım; gecikme olduğunu ve otobüsün İzmit Otogarı'ndan çıktığını söylediler. 25 dakika daha geçmesine ra...
12.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Kocaeli Yenidoğan durağından İstanbul’a gitmek için Efe Tur otobüsünü bekledim. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, trafikten dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç...
11/09/2025 Perşembe günü İzmit Halkevi Efe Tur şubesinden aldığım bilet ile, sabah 09:00’da İzmit (Kuruçeşme) – İstanbul Harem seferine katılmak üzere...
29 Ekim 2025 tarihinde, Efe Tur’un 14:00 İzmit-Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:51976547). Otobüsün saat 14:00’te İzmit otogardan hareket etmesi gerekirken, 14:45’te otogara geldi ve yolculuğumuz geç başladı. Ayrıca, Ankara’ya normalde 18:00’de varması gerekirken 1,5 saat gecikme...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:15’te Değirmendere-Sakarya seferi için aldığım PNR: 51974080 numaralı Efe Tur biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22:20’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve kızımla birlikte aktarma yap...
Yorumlar