to read complaints and reviews, or file yours. 
Efetur firmasının yaşattığı bu olay şaka gibi gelebilir ama maalesef ne üzücü ki yaşandı. Efetur firması sayesinde bir haftalık tatilimin ilk 3 günü nasıl geçti:
19.07.2024 saat 02:00 da İzmit otogardan kuş adasına gitmek için efetur otobüs firması ile yola çıktım. Otobüs İzmir otogarda iken muavinin bilgisi dahilinde tuvalete gittim. Geri geldiğimde otobüs gitmişti.
İzmir efetur yazıhanesinin yönlendirmesi ile başka bir otobüs firmasına aldılar ve yol üzerinde eşyalarımın olduğu efetur otobüsüne 5 km ileride bir tesiste aktaracaklarını belirtiler. İlgili yere geldiğimizde efetur otobüsünün beklemeyip yola devam ettiğini öğrendik. Söke efetur yazıhane sorumlusu beni Kuşadası'na gidebilmem için şehirler arası minibüs’e transfer etti. Efetur firmasının İzmir şubesi ile iletişim kurduğumda ve eşyalarımın olduğu otobüs muavinin numarasını aldım.
Muavinle konuştuğumda otobüs Kuşadası otogar’ı geçtiğini, eşyalarımın Kuşadası otogar’a bırakılmadan otobüsün Bodrum’a doğru devam ettiğini öğrendim. Efetur halk ile ilişkiler biriminden sorumlu kişi f**** y**** 19.07.2024 saat 22:00 da bodrumdan Esenler'e giden uludag otobüs firması ile eşyalarımı Kuşadası'na geri gönderileceğini ve Kuşadası efetur yazıhanesinde teslim alınacağını belitti. Saat 23:30 civarı eşyalarımı almak için Kuşadası otogar’a geldiğimde efetur yazıhanesinin kapalıydı.
Diğer gün sabah 08:00’a kadar Kuşadası otogarda bekledim. Kuşadası efetur yazıhane çalışanları geldiğinde yazıhanede veya emanetçide eşyalarımın olmadığını belirttiler. Sonrasında uludag firmasının muavini ile iletişim kuruldu. Eşyalarımın Kuşadası otogar’a bırakmayı unuttuklarını ve Esenler otogar’a götürdüklerini belirtti.
Sonrasında tekrar efetur halk ile ilişkiler birimi ile görüşüp çözüm istedim. 20.07.2024 saat 13:00 civarı halk ile ilişkiler birimi sorumlusu eşyalarımın uludag otobüs firması ile 18:00 da Esenler otogardan Kuşadası otogar’a bırakılmak üzere yola çıkacağını belirtip otobüsün 21.07.2024 saat 03:00 – 05:00 aralığında Kuşadası otogarda olacağı ve eşyalarımı kendim teslim almamı talep etti.
O saatte eşyalarımı teslim alamayacağımı izah ettim. Ayrıca bir efetur personelinin eşyalarımı teslim almasını veya başka bir alternatif çözüm bulmalarını rica ettim. Devamı yorum kısmında.
22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...
Efetur seyahat şirketinden şikayetçiyim. 27 Ağustos 2024 tarihinde Kdz. Ereğli-Bursa/ Gemlik 17.20 aracında yolculuk yaptım. Otobüs koltuk numaralarımız 53 ve 54. Numaralar. Ereğli den bindiğimizde Bagaja 5 farklı şekilde koyulmuş bagaj eşyası koydum. Gemlikte saat 23.00 gibi indiğimde sadece 1 tane...
Efe Tur firmasından, 29.12.2024 tarihli 15.30 hareket saatli Milas-İzmir otobüsüne bilet satın aldım. Saat 15.26 civarında otogara ulaştım. Hareket saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs yoktu. Otobüsün geç kaldığını düşünerek bir süre bekledim. Sonrasında firmanın yazıhanesine giderek, otobüs...
16.10.2024 tarihinde, öğlen 12:15 hareket saatiyle Efe Tur otobüs firması ile Kuşadası’ndan Düzce'ye seyahat ettim. Valizimi muavin arkadaşa teslim ederken tarafıma bagaj fişi vermeyecek misiniz dediğimde, karşılığında 'araçta sorun olmaz' cevabını aldım. Düzce otogarına vardığımda bagajımın olmadığ...
23 Ekim Perşembe günü saat 10.15’te Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan Kastamonu Taşköprü Otogarı’na Efetur firmasından bilet alarak yolculuk yaptım. Çantamı bagaja teslim ettim fakat varış noktasında indiğimde çantamın bagajda olmadığını fark ettim. Bana herhangi bir bagaj fişi veya teslimat numarası v...
Yorumlar