Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Muavin

444 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Pişmanlıktır Ben Hata Yaptım Siz Yapmayın

profile
Burak
1 hafta önce
78

Efendim, pişmanlık duyuyorum. Gebze otogarından Karabük'e bir otobüs sekiz saatte nasıl gelir? Otobüsünüz hoş olmayan bir koku yayıyor, hizmet kalitesi maalesef yetersiz. Muavinden su istedik, dolabın yakın olduğunu belirterek kendimizin alabileceğimizi söyledi. Bu durum kabul edilemez. İlk defa bu ...

Efe Tur Saygısız Şoför Esenler Otogar

profile
Batıhan
2 hafta önce
138

41 EF 578 plakalı Esenler-Karabük otobüsüne 21 Şubat Çarşamba 2024 tarihinde saat 06.00'da binmek üzereyken, otogarda otobüse 30 dakika kala selam verdiğim ve içeri girmek istediğim şoför tarafından hakarete uğradım. Aynı şekilde muavin tarafından da hakaretler işittim. Bu soğukta parasını ödediğim ...

Efe Tur Kuruçeşme Yazıhane Ve Muavinlerin Yetersiz Hizmeti

profile
S. A.
2 hafta önce
430

07.00 Kuruçeşme-Harem aracını iş dolayısıyla maalesef her gün kullanmak durumundayım. Çoğunlukla araç 7'den önce Kuruçeşme'de olmasına rağmen yazıhaneden asla 5 geçe önce çıkmamaktadır. Bu durum, muavinlerin yolcuları araca yönlendirmeleri yerine aşağıda 5 geceye kadar sigara içmeleri veya sigara iç...

Efe Tur 26 Şubat 07.00 Seferi Hk.

profile
Nigar
3 hafta önce
79

26 Şubat 2024 tarihinde saat 07.00'deki otobüse 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüste 10 numaralı koltuk olmadığı için bana 13 numaralı koltukta oturmam söylendi. Yolculuk esnasında muavin bey, koltuğumun 20 numaralı olduğunu belirtti. Araç sahibi, bu konuda hassas davranarak 'burada o...

Efe Tur, Bilet Almadan Önce Bir Dur...

profile
Mustafa
3 hafta önce
71

25 Şubat 2024 saat 21.00'de Ankara'dan Karamürsel'e bilet aldım. Saat 02.08'de İzmit'e geldiğimizde muavin arkadaş 'Karamürsel yolcuları yan taraftaki otobüse' diye seslendi. Uyku sersemi ve telaşla diğer otobüse bindik. 'Bu koltuk mu, o koltuk mu?' derken 'buradan kovulmam herhalde' diyerek en arka...

Efe Tur, Bilet Almadan Önce Bir Dur...
Efe Tur, Bilet Almadan Önce Bir Dur...

Efe Tur 141 Aracı İçin

profile
Meryem
3 hafta önce
106

1.30taki 141 numaralı araç 1 saat gecikme yaşadı. Çok geç mesajla 25 dakika geç geleceği belirtildi 1 saati buldu. Ve sorunca da terslenerek herkese hesap verecek değiliz diyerek cevap verdi. İletişim sorunları varsa bu işi yapmasınlar. Muavinler bile düzgün cevap vermiyorlar. Dövecek gibi davranıyo...

Efe Tur 141 Aracı İçin

Efe Tur Kalitesizliği Ve Yolcuları Düşünmemesi...

profile
Ferhat
3 hafta önce
168

24.02.2024 Ataşehir Dudullu - Bolu saat 08.15 otobüse tekli koltuk için bilet almıştım. Gece 10'da bana mesaj atıyorlar otobüs 2+2 oldu gece mesaj atıyorlar ki bilet iptal etmesin diye neyse otobüs geldi ama görseniz en eski otobüs koltuklar dapdar firmanın belki en kötü otobüsü paramızla rezil oldu...

Efe Tur Kalitesizliği Ve Yolcuları Düşünmemesi...
5
Çözüldü

Efetur Bagaj Ücreti

profile
Selçuk
1 ay önce
25

"İlginize teşekkürler"

Efetur ile 16.020.2024 te Sakarya-Burhaniye 22:10 arabasına binerken bagaj ücreti istendi. 2 kişi için birer parça ve ağırlıkları yaklaşık 15 kg ve 5 ...

Efetur Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Ünsal
11 Şubat
141

Merhaba, sefer tarihi: 11/02/2024, saat: 13:00, güzergah: İzmit (Kuruçeşme) - İstanbul (Harem), PNR: 47689529 ile yolculuk ediyorum. Aracın içi çok havasız ve sıcak. Klima ya da havalandırma açılması için birçok kişi uyarıda bulundu; fakat 'merkezden sistem kapalı' gibi kabul edilemez bir cevap alıy...

Efe Tur Hizmet Sektöründe Böyle İnsanlar Ve Yaklaşımlar Olmamalı...

profile
Hüseyin
10 Şubat
150

Efe Tur... 10.02.2024 tarihi saat 14.00'te İzmit'ten Ankara yolculuğuna başlayan 41 gg 042 Plakalı araç hakkında iki şikayet paylaşıyorum. 1'ncisi mola vermeden direk varış noktasına gitmesi gereken araç yolda iki defa yarım saat mola vermiştir ve bunu da ihtiyaç olarak göstermiş savunmaya çalışmışl...

Efetur Seyahat Hakkında

profile
Aydoğan
09 Şubat
61

8 Şubat 2024 Perşembe günü saat 15:30'da Gölcük'ten Zonguldak'a Efetur firması ile seyahat ettim. Muavin arkadaştan koltuk arkasındaki televizyon ve medya sistemini açmasını rica ettim. Sistemin arızalı olduğunu söyledi. Her seyahatimde Efetur'u tercih ediyorum. Yarın tekrar seyahat edeceğim. Bu çağ...

1

Efe Tur Her Şey Eksik

profile
Deniz
08 Şubat
33

Aracınızın bir kere bile zamanında bir yere ulaştığını görmedim. Daha da son artık bir daha alırsam ne olayım. Bursa'dan Düzce'ye o bilette 3.30 saat gösteriyor erken gitmek için alıyoruz ama 5 saatte gidiyor. 1 buçuk saat rötar ne demek ne demek? Zaten muavinlerinize hiç sözümüz yok. Kapatın gidin

Hareket Saatinden 25 Dakika Sonra Kalkan Efetur İle Karşı Karşıyayız

profile
Fatma
02 Şubat
26

Efetur, 41 ef 430 plakalı 11.45 seferi olan Bolu-Safranbolu otobüsü tam saatinde Bolu terminalde olup, şoförlerin yemek ve sonrası çay-sigara keyifleri sebebiyle saat 12.10'da ancak hareket etmiştir. Soru sorduğumuzda hiçbir yanıt alamadığımız gibi muavin ve şoförün ilgisiz tavırları çok dikkat çeki...

Hareket Saatinden 25 Dakika Sonra Kalkan Efetur İle Karşı Karşıyayız
4
Çözüldü

Efe Tur Muavininin Haksız Para İstemesi

profile
Ersin
29 Ocak
36

29.01.2024 tarihinde Efe Tur'un 21.30 Bursa-Sinop seferini yapmakta olan otobüsünde muavin, bizden ekstra bagaj ücreti olarak 100 TL talep etti. Üstel...

Efetur Kalite Ve Zaman Sorunu

profile
Eda
21 Ocak
188

Efetur'un yaptığı saçmalık. Bolu-İzmit arası 15.15'te biletim vardı. Tam zamanında geldik. Muavin otobüsün oradaydı. Orada olmasına rağmen bavulumuzu almadı. 20 dakika bekledikten sonra bilet satılan bölüme sormaya gittim. Tahmin edin ne oldu? Bilet görevlisi yok. Zorla otogarda lokantadaki görevliy...

Efe Tur Şoför Ve Muavinin Kötü Üslup

profile
Gamze
20 Ocak
113

20.01.24 tarihli 00:15 te kalkan İstanbul/ Dudullu- Gerze seferi yapan Efe Tur otobüsü 2+2 olmasına rağmen diğer firmalara oranla daha pahallıdır. İlk defa Efe Tur kullanıyorum diğer firmalar da otogar harici belli alanlarda durmamaları ve bunu kötü bir üslupla dile getirmeleri (şoför- muavin) ve 23...

Efe Tur Otobüs Hizmet Kalitesi İle İlgili Şikayet

profile
Mine
17 Ocak
75

17/01/2024 tarihinde Kastamonu'dan Bursa'ya hareket eden 10.15 kalkış saatli otobüste yolculuk etmekteyim. Hayatımda bu kadar bakımsız ve özensiz bir otobüs görmemiştim. Oturacak yer bulmakta bile zorlanıyoruz. Ne yazık ki muavin de pek temiz değil ve hoş olmayan bir koku yayıyor. Ayrıca herhangi dü...

Efe Tur Perondan Almadan Gitti

profile
Öznur
09 Ocak
333

09.01.2024 tarihinde saat 20.05'te Akçakoca - Balıkesir güzergahı için Efe Tur'dan bilet aldım. Akçakoca otogarına saat 19.30'da geldim ve saat 20.30 ile 20.40 arasına kadar bekledim; ancak otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün otogara girmeden kavşaktan dönerek beni almadan gitt...

Efe Tur Muavininin Saygısız Ve Agresif Oluşu

profile
Şeyda
08 Ocak
96

08.01.2023 tarihinde Efe Tur'un Kastamonu-İstanbul 15.00 seferine ailemle birlikte bindik. 6 kilogram ağırlığında olan köpeğimizi taşıma kutusunda yolculuk ettirecektik. Ancak muavin, daha araca binmeden valiz alınan yerde bizimle saygısız bir tavırla konuşmaya başladı. 'Bu köpeği uyutmazsanız yukar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör