Efe Tur bilet iptali

Efe Tur adapazarı Devrek güzergahına 5 Temmuz 20.50 ye bilet aldım, otobüsün 1 saat gecikeceği ardından arıza yaptığı ve direk Bartın'a geçeceği söylendi, bilet iptali talep ettiler. Bende 01.15e bilet aldım. Fakat 2 saat sonra asla gelmeyeceği söylenen otobüs geldi ve durumumu anlatmama rağmen beni...

Bursa Otogarı'ndan Kuşadası'na gidecektim, otobüsün kalkmasına 20 dakika kala mesaj geldi. 25 dakika rötar olacağı bildirildi. Bu firma insanlara eziyet etmek için mi çalışıyor? Yetkililer bunun hesabını sormuyor mu? İlk ve son kez bilet aldım. Firma şikayetlerini şimdi okudum, hep aynı aldatmaca. G...

Efetur'dan bilet aldım. Yenisahra durağından biniş yapacaktık ve not alındı. Saatinde oradaydık. Yenisahra'da otobüs önümüzden geçti gitti. Aradık, bize otobüs durağının değiştiği söylendi ancak bu değişiklik hakkında telefonda bilgi verilmedi. Sadece 'İETT durağının ilerisi' denildi ve bu yerin ner...

Bayram dönüşü için 20:00’de Ankara’ya giden Efe Tur otobüsüne bilet aldım ve sefer saatinden önce peronda hazır bulundum. Bayram yoğunluğu nedeniyle küçük rötarların olabileceğini düşünerek yaklaşık 15 dakika bekledim. Ancak otobüs gelmedi. Bu esnada tarafıma Efe Tur’dan bir SMS gönderildi ve otobüs...

Efe Tur bilet aldık. Bin pişman ettiler. Geçen hafta Sefer iptal olmamasına rağmen bilet iptal ettiler. Mağdur olduk. Bugün de tek kişilik koltuktan bilet aldık. Mesaj geldi. Koltuklar 2 kişilik olmuş. Satarken tek koltuk satıp fazla para alıp ikili koltuğa çevirmek amacı daha fazla para kazanmak am...

Efe Tur'dan bilet aldım, iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iptal ya da açığa alma işlemi yapılmadı. Diğer firmalarda anında olumlu dönüş olurken, Efe Tur'da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Seçimimden dolayı çok pişmanım, çözüm odaklı değiller ve mağdur ediliyoruz.

Efe Tur'dan bilet aldık. İptal etmemiz gerektiğinde asla iptal veya değişiklik yapılmıyor. Açığa da almıyorlar. Diğer firmalar anında iptal ve iade yaparken, Efe Tur bu konuda hiçbir işlem yapmıyor. Gerçekten yazık, bu kadarı olmaz.

05.06.2025 tarihinde mecbur başka bir firmanın sefer iptali sonrası Efe Tur firmasından bilet almak gibi bir buhrana uğradım. Bartın otogardan İstanbul'a giden 19 aec 685 plakalı araç arıza yapmadığı halde arıza yaptığı söylenerek bizi tatil başlasın firmasının 81 dz 847 plakalı aracıyla gideceğimiz...

Efetur firmasından Ankara-Bartın arasına sabah saat 07.00 otobüsü almıştım. Akşam mesaj geldi ve teknik sebeplerden dolayı sefer gerçekleştirilmeyecek haberi verdiler. Daha sonra ben birkaç numarayı aradım. Şikayetimi file getirdim. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı söylediler. Müşteri hizmetlerine ul...

Efe Tur'dan tam 10 gün önce aldığım biletim, hareket saatine 1 günden az bir süre kala iptal edildi. Mesaj tarafıma iletildi. Benim 10 gün önce aldığım biletim iptal edilecekse, en azından 2-3 gün önce bana haber verilmesi gerekirdi. Daha planlı ve düzenli bir çalışma düzeni gerekiyor. Başka firmala...

11 Mayıs 2025 tarihinde Efetur firmasından Düzce-Sakarya otobüs bileti aldım. Kalkış saati 20:15'ti. Bize sürekli '10 dakika sonra gelecek' diyerek oyaladılar. Biletimizi iptal edip başka bir firmadan almak istediğimizi söyledik. Online bilet olduğu için internetten iade yapabileceğimizi söylediler,...

06.05.2025 tarihinde Karamürsel'den saat 12:45'te İstanbul Esenler'e gidecek aracın iptal edildiği bana bildirilmeden Değirmendere'ye götürüldüm. Burada aracın saat 15:00'e alındığı söylendi. Biletimi iptal ettirip saat 12:45 Adapazarı Terminali'ne bilet aldım, o araç da yaklaşık yarım saat sonra ge...

Merhaba, 4 Mayıs 2025 tarihinde Efe Tur üzerinden aldığım Söke-İzmir otobüs biletini, ishal olmam sebebiyle son 10 dakika kala iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal talebim gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi, son dakika iptal edilemeyeceğini söyledi. Zaten bir insan son 10 dakika kala gitmek istiyo...

Otogardaki görevli çalışanlar, 7:30'da olan biletin yaklaşık 2 saat kadar rötar yapacağını söyledi. Bileti iptal etmenin tek yolu olarak müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesi gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini bileti rezervasyonu iptali için tuşladığımda, yaklaşık 3 dakika boyunca ilk ...

07/04/2025 tarihinde 13:20 aracı ile Değirmendere/Harem otobüsünden İstanbul'a bilet satın aldık. Araca Gölcük eski garajlardan dahil olacağımızı belirttik, notu alındı. Kayıtlardan da bakılabilir, ilk kez Efe Tur ile yolculuk yapmıyoruz. Fakat otobüs saatinden önce eski garajlarda olmamıza rağmen o...

01.04.2025 günü saat 22.00 Balıkesir-İzmir otobüs bileti aldık. 90 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi. İptal ettirmeye çalıştık fakat 2 saat olmadığı için iptal edilmedi. Balıkesir Efetur çalışanlarının umursamaz tavır sergilemeleri, dalga geçer gibi konuşmaları ve asla yardımcı olmamaları ye...

Yalova terminaline girip müşterileri almadan gitmek nasıl bir anlayıştır? O kadar insanı mağdur etmek nasıl bir prensiptir? Bileti iptal ettirmeye gidiyoruz, personelleriniz sanki biz mağdur olmamışız da bizi suçlayarak konuşuyorlar. Bu nasıl iş bilmezliktir? Personellerinize insanlarla nasıl konuşu...

Obilet üzerinden Efetur'dan almış olduğum 11/01/2025 saat 00:35 Adapazarı-Karabük seferli (ekstra ücret ödeyerek son ana kadar iptal etme güvenceli) biletimi otobüs saatine 1.5 saat kala Obilet üzerinden iptal ettim. Tarafıma atılan bilgilendirme SMS'lerini de ekliyor olacağım zaten. İptal etmeme ra...