Efal Collection Instagram’da İade Talebine Cevap Gelmemesi

Efal collection Instagram hesabı üzerinden Neva model bir elbise sipariş ettim. Elbise 13 Ağustos Perşembe günü elime ulaştı ancak üst bedeni dar olduğu için ürünü iade etmek istedim.
İade için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreci hakkında bilgilendirildim ne de mesajlarıma cevap verildi.
Üst bedeni dar gelen bu elbiseyi iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin başlatılmasını ve mesajlarıma artık dönüş yapılmasını rica ediyorum.




