Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Ücret Çekildi

profile
Halim
07 Eylül 2025 01:07
1.017

05 Eylül 2025 tarihinde, eDreams Prime isimli hizmetten bilgim ve onayım olmadan kartımdan 3.228,02 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir işlemim veya üyeliğim olmadı; hatta adını ilk defa bu olay vesilesiyle duydum. Kart hareketlerinde işlemin Barcelona merkezli olarak göründüğünü ve “Prime Annual” şeklinde işlendiğini tespit ettim.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve hizmet almadığım halde böyle bir ücretin çekilmesi beni son derece mağdur etti. Bankamdan yalnızca “Bu işlemi siz yapmadıysanız itiraz edin” şeklinde bir SMS aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda bankamla da görüşüp harcama itirazı sürecini başlatacağım.

Tarafımdan yapılmayan bu işlemin acilen incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-ucret-cekildi-4.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-ucret-cekildi-3.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-ucret-cekildi-2.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-ucret-cekildi-1.jpg
profile
1 Destek
Halim
Halim
11 Eylül 2025 12:39

Merhaba Bugün sabah gelen mesaj ile bankama yapmış olduğum ödeme itirazı sonuçlandı iade gerçekleşti şikayet var ın markaya ulaşması çözümü hızlandırdı teşekkürler,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

eDreams "Unauthorized Prime Membership Charge Complaint"

profile
Hikmet
30 Mayıs 2024 11:17
2.410

Bilgim Dışında Yapılan Prime Üyeliği Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

profile
Çiğdem
23 Eylül 2025 12:59
1.283
Benzer Şikayet Yaz