Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Ücret Çekildi

7 Eylül 2025 01:071.080

05 Eylül 2025 tarihinde, eDreams Prime isimli hizmetten bilgim ve onayım olmadan kartımdan 3.228,02 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir işlemim veya üyeliğim olmadı; hatta adını ilk defa bu olay vesilesiyle duydum. Kart hareketlerinde işlemin Barcelona merkezli olarak göründüğünü ve “Prime Annual” şeklinde işlendiğini tespit ettim.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve hizmet almadığım halde böyle bir ücretin çekilmesi beni son derece mağdur etti. Bankamdan yalnızca “Bu işlemi siz yapmadıysanız itiraz edin” şeklinde bir SMS aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda bankamla da görüşüp harcama itirazı sürecini başlatacağım.

Tarafımdan yapılmayan bu işlemin acilen incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Halim
11 Eylül 2025 12:39

Merhaba Bugün sabah gelen mesaj ile bankama yapmış olduğum ödeme itirazı sonuçlandı iade gerçekleşti şikayet var ın markaya ulaşması çözümü hızlandırdı teşekkürler,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

eDreams "Unauthorized Prime Membership Charge Complaint"

30 Mayıs 2024 11:172.492

27 Mayıs 2024 tarihinde Mallorca'dan Barcelona'ya uçuş bileti satın aldım. eDreams üzerinden aldım çünkü biraz daha ucuz...

Bilgim Dışında Yapılan Prime Üyeliği Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

23 Eylül 2025 12:591.408

20 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında eDreams Prime üyeliği yapılmış ve kartımdan 99,99 Euro tutarında ücret çekilmeye ...