EDreams’te Rızam Olmadan Yıllık Prime Aboneliği Oluşturulması

EDreams internet sitesinden 13 Mart tarihinde uçak bileti satın alırken, bana indirimli işlem yapabilmem için Prime seçeneği önerildi. Ben de 14 günlük deneme sürecini seçtim. Ancak 14 gün dolmadan iptal etmek istediğimde, indirimden faydalanamayacağım uyarısını gördüğüm için bir aylık ücreti öderim diye düşündüm ve o şekilde devam ettim.

Bugün kontrol ettiğimde ise tarafıma aylık 350 TL olacak şekilde bir yıllık abonelik tanımlandığını gördüm. Ben açıkça bir yıllık üyelik talebinde bulunmadım, böyle bir onay verdiğimin farkında değilim. Ayrıca iptal etmek istediğimde, iptal etsem bile her ay için ücret alınmaya devam edileceğine dair ifadelerle karşılaşıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

İşlemi Türkiye’den, e*************@hotmail.com adresime kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Benim rızam dışında oluşturulduğunu düşündüğüm bu yıllık Prime aboneliğinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında benden hiçbir şekilde ödeme tahsil edilmemesini talep ediyorum.