Onayım Olmadan Prime Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum


EDreams internet sitesinden 13 Mart tarihinde uçak bileti satın alırken, bana indirimli işlem yapabilmem için Prime seçeneği önerildi. Ben de 14 günlük deneme sürecini seçtim. Ancak 14 gün dolmadan iptal etmek istediğimde, indirimden faydalanamayacağım uyarısını gördüğüm için bir aylık ücreti öderim diye düşündüm ve o şekilde devam ettim.
Bugün kontrol ettiğimde ise tarafıma aylık 350 TL olacak şekilde bir yıllık abonelik tanımlandığını gördüm. Ben açıkça bir yıllık üyelik talebinde bulunmadım, böyle bir onay verdiğimin farkında değilim. Ayrıca iptal etmek istediğimde, iptal etsem bile her ay için ücret alınmaya devam edileceğine dair ifadelerle karşılaşıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
İşlemi Türkiye’den, e*************@hotmail.com adresime kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Benim rızam dışında oluşturulduğunu düşündüğüm bu yıllık Prime aboneliğinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında benden hiçbir şekilde ödeme tahsil edilmemesini talep ediyorum.


21 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’na ait kredi kartımdan, ekstrede “eDreams Prime” açıklamasıyla 349 TL tutarında izinsiz bir üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ben eDreams Prime adı altında herhangi bir üyelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve uzun süredir eDreams üzerinden herhangi bir işlem...

Hâlâ eDreams'den yanıt bekliyorum. THY bana yanıt vermedi. Banka hesabımdan 99,99 € çekildi. Bu paranın iadesini talep ettim. Lütfen onlara, parayı en kısa sürede iade etmelerini iletin. Prime üyeliğimi uzun zaman önce iptal ettim, ancak hâlâ iade yapılmadı. Neden para iadesi yapılmıyor?

eDreams uygulaması üzerinden daha önce kendi isteğimle eDreams Prime aboneliği almıştım. Ancak dün akşam ve bu sabah abonelik ücretiyle ilgili bildirimler aldım ve bugün Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 2102 ile biten kredi kartımdan 350 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ücreti gördükten he...

EDreams Prime aboneliğimi daha önce web sitesi üzerinden iptal etmeme ve kayıtlı kart bilgilerimi değiştirmeme rağmen, bugün farklı bir kartımdan iznim ve onayım olmadan 349 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden habersiz şekilde ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet y...
Yorumlar