to read complaints and reviews, or file yours.EDreams Prime Üyeliği İptal Edildiği Halinde Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
eDreams üzerinden öğrenci olduğum için daha uygun fiyatlı gördüğüm bir uçak biletini satın aldım. Satın alma sırasında bana 14 günlük deneme süresi olan bir Prime üyeliği verildi. Bu deneme süresinin sonunda ücret alınmaması için, Prime üyeliğimi süresi dolmadan, 29 Mart tarihinde iptal ettim.
Prime üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen, üyelik süresinin bittiği 31 Mart gecesi Santander bankasındaki hesabımdan 99 Euro Prime üyelik ücreti çekildi. Şu anda eDreams üzerinde aktif bir üyeliğim görünmüyor, buna rağmen çekilen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Yılda yalnızca birkaç kez uçuş yaptığım için Prime üyeliğin bana herhangi bir faydası olmayacak ve 99 Euro benim için, bir öğrenci olarak, gerçekten çok yüksek bir tutar. Üstelik yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum, eDreams’in ulaşılabilir bir iletişim numarasına veya e‑posta adresine de erişemiyorum; bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.
eDreams’in, iptal ettiğim halde hesabımdan çekilen 99 Euro’luk Prime üyelik ücretini en kısa sürede Santander hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
EDreams üzerinden öğrenci olduğum için daha uygun fiyatlı bir uçak bileti aldım ve Prime üyeliği deneme süresiyle birlikte satın aldım. 29 Mart'ta iptal ettiğim halde 31 Mart'ta hesabımdan 99 Euro ücret çekildi. Şu ana kadar eDreams ile iletişim kuramadım, iade talebim yanıt bulmadı ve hâlâ mağdur durumdayım.
