to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Mağazasında Ebat Değişimi Reddi Ve Çözüm Sunmayan Tutum
20.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi İzmir Yolu üzerindeki edalar tekstil turizm pazarlama san. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından Yataş marka 100X200 Blue Star Yaylı Yatak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bir gün sonra 90X190 aynı marka ve aynı model yatak ile değişim talebinde bulundum.
Mağazaya değişim isteğimle gittiğimde, son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir şekilde iade ve değişim yapmadıklarını söyleyip hiçbir çözüm üretmediler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tutum karşısında Yataş müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak oradan da herhangi bir destek alamadım.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve yalnızca ebat değişimi talep etmeme rağmen bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yataş’tan, satın aldığım 100X200 Blue Star Yaylı Yatak’ın 90X190 aynı marka ve aynı model yatakla değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
