to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde N***T*** adına randevu alarak ilgili kliniğe başvurdum. Kliniğe gittiğimde karşıma randevu aldığım kişi çıkmadı ve işlem, kim olduğunu dahi net bilmediğim biri tarafından yapıldı. Bu durum daha en başta güven problemi oluştursa da, çalışanların ilgisi ve yaklaşımına güvenerek toplam 55.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paket; botoks, gençlik aşısı, 4 seans mezoterapi, 4 seans göz altı mezoterapisi ve 4 seans Hydrafacial işlemlerini kapsamaktaydı.
Ancak süreç boyunca alınan hizmet son derece düzensiz, eksik ve özensiz ilerledi. Mezoterapi ile botoksun aynı anda uygulanamayacağını kendim belirtmek zorunda kaldım. Gençlik aşısı uygulanmadı, mezoterapi eksik yapıldı ve botoks işlemi birkaç gün içinde etkisini kaybetti. Buna rağmen iyi niyetle sürecin düzelmesini bekledim; ancak randevularım defalarca ertelendi, sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde düzenli bir hizmet alamadım.
En mağdur edici nokta ise ücret iadesi sürecinde yaşandı. Ödenen ücret aylar sonra ve eksik şekilde iade edildi. Kendi ödediğim parayı geri alabilmek için ayrıca uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Planladığım süreç aksadı, zaman kaybı yaşadım ve yapılan işlemlerden hiçbir verim alamadım.
Sonuç olarak alınan ücret ile verilen hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Eksik işlem yapılması, sürekli randevu ertelemeleri ve iade sürecindeki sorunlar profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışını göstermektedir. Yaşanan bu süreç açıkça mağduriyet yaratmıştır ve bu durumun herkes tarafından bilinmesi gerektiğini düşünüyorum.
Uzaktan, işlemi görmeden satın aldığım 5 seans cilt bakımı ve 5 seans saç mezoterapisi işlemini bir kez yaptırdım ve memnun kalmadım. Kalan kullanımlarım hesaplanıp paramın iade edilmesini istiyorum. İptal, iade veya devir yapılamayacağını söylüyorlar, başka işlem yaptırmamı öneriyorlar. Ancak başka...
L***** E*** Güzellik Merkezi’ne gençlik aşısı işlemi için Ocak ayı sonunda başvurdum, Şubat ayının 4’ünde de ilk seansım yapıldı. Bana toplam 3 seanslık bir işlem olduğu ve bu işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi, 3 seans için de 12.000 TL ödemeyi nakit olarak peşin aldılar. İmza attığım bi...
Kendilerini defalarca aramama ve merkeze gitmeme rağmen hiç yanıt alamadım. Oyalayıcı bilgiler alsam bile yerine gelmedi! ⚡Bir müddet kendilerinden işlem aldım, bu esnada bir gördüğüm eleman diğer seansta yoktu. Her defasında aynı şey... Bir de ne olduğu belirsiz cilt ürünleri satmaya çalıştılar. İş...
Cilt bakımı için paket işlemler alıp ücretini peşin ödemiştim ama ilk seansımı iş bilmeyen birine yaptırdılar. Birkaç seans sonra randevularımı kafalarına göre iptal edip birçoğunda bu iptalleri haber verme gereği bile duymadılar ya da son dakika haber verdiler ve hiç sorumluluk almadılar. Şikayetle...
Bu klinikten göz altı mezoterapi işlemi satın aldım. Kliniğe göz altı torbalarım için gittim. Fakat bir çok danışanın dediği gibi kesinlikle yüzünüze baktıkları an say say bitmeyen kusurlar öne çıkıyor. Üstelik sahibinin çat diye odaya girip bunu bunu önerdin mi diye çalışanlarına sorması ne kadar p...
Yorumlar