Türk Eczacılar Birliği Carium Eczanesi Personelinin Saygısız Tutumu

25 dakika önce İstanbul Beylikdüzü Carium AVM içinde bulunan Carium Eczanesi’nde babam için tansiyon ilacı almak üzere eczaneye girdik. Babamın T. C. Kimlik numarası üzerinden ilaca bakıldı, ardından belirtilen ücreti duyunca bu tutarın SGK kapsamı içinde mi yoksa dışında mı olduğunu sordum. Bunun üzerine reçete olmadığını, ilacı ücretli verdiklerini söylediler.

Annem de bunun üzerine “Siz yazamıyor musunuz? ” diye sordu. Eczane personeli ise anneme “Sizin memlekette öyle mi oluyor? ” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Bu üslup ve yaklaşım bizi hem çok üzdü hem de rahatsız etti.

Carium Eczanesi’nden başta annem ve ailem olmak üzere bizden sözlü olarak özür dilenmesini ve bu saygısız ifadeyi kullanan personelin ciddiyetle uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir davranışın başka müşterilere karşı tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.