Demet Eczanesi | Esenyurt Hastaya Karşı Son Derece Duyarsız Yaklaşım

27 Aralık 2025 Cumartesi akşamı annemin aniden başlayan çok şiddetli baş ağrısı nedeniyle, tansiyonunu ölçtürmek için Esenyurt’ta bulunan Demet Eczanesi nöbetçi olduğu için buraya gittik.

İçeri girdiğimizde görevli başörtülü hanımefendiye annemin tansiyonunu ölçüp ölçemeyeceklerini sordum. Bana, “Yan tarafımızda hastane var” diyerek olumsuz yanıt verdi. Uzun zamandır eczanede tansiyon ölçtürmemiş olduğumuz için kurallarda bir değişiklik mi oldu diye düşündüm ve “Ama eczanede ölçülüyor diye biliyorum” dediğimde ise yine “Nöbetçi eczaneyiz, çok yoğunuz, yan tarafımızda hastane var” cevabını aldım.

Bu sırada eczanede sadece bir ya da iki kişi vardı ve ortada herhangi bir yoğunluk görünmüyordu. Biz sadece annemin tansiyonunu birkaç dakikalığına ölçtürüp durumunu kontrol etmek istedik. Abim, annem için acil ihtiyaç olduğu için tansiyon aleti olup olmadığını sorduğunda “var” cevabını verdiler fakat annemin tansiyonunu ölçmeyi kabul etmedikleri için, bu tavır sonrası oradan herhangi bir ürün ya da tansiyon aleti almak istemedik.

Annemin sağlık endişesiyle gittiğimiz bu eczanede sergilenen bu umursamaz ve soğuk tavırdan dolayı son derece kırıldık ve bir daha asla bu eczaneden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Hastalar karşısında bu kadar duyarsız davranılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili eczane ve personel hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumda başka hastaların aynı tutumla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.